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2017美汽车经销商满意度调查揭晓英菲尼迪夺冠

时期:2020-12-04 00:19 点击数:
本文摘要:此项调研由轿车咨询管理公司PiedPiper进行.从二零一六年10月到17年6月,机构一些“神秘顾客”浏览了英国的5289家店铺,根据比照不一样代理商的服务项目来得到PiedPiper市场前景服务质量指数值。一部分调查报告:英菲尼迪以114的成绩稳居第一,略逊一筹的是雷克萨斯和奔驰,三者成绩遥远技术领先别的知名品牌。 丰田汽车稳居第四,而广州本田与现代车并列第五。奥迪车、林肯汽车、道奇和斯巴鲁汽车四者并列第七。

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此项调研由轿车咨询管理公司PiedPiper进行.从二零一六年10月到17年6月,机构一些“神秘顾客”浏览了英国的5289家店铺,根据比照不一样代理商的服务项目来得到PiedPiper市场前景服务质量指数值。一部分调查报告:英菲尼迪以114的成绩稳居第一,略逊一筹的是雷克萨斯和奔驰,三者成绩遥远技术领先别的知名品牌。

丰田汽车稳居第四,而广州本田与现代车并列第五。奥迪车、林肯汽车、道奇和斯巴鲁汽车四者并列第七。

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宝马五系、菲亚特、道奇、捷豹、起亚汽车和曰产以104的均分并列第十一。与英菲尼迪、雷克萨斯和奔驰显著好于全部别的知名品牌。相对来说,菲亚特汽车、volvo、Jeep和特斯拉汽车代理商的主要表现则不尽人意。

2020年雷克萨斯、奔驰、丰田汽车的排行与上年相差不多。上年雷克萨斯与奔驰并列第二,丰田汽车坐落于第三。

而转变显著的是特斯拉汽车,其评分拥有最明显的提升。尽管比上年高了8分,但评分94分依然落伍。Piper说,特斯拉汽车直营店的市场销售个人行为的高宽比转变性造成 了该知名品牌的分低。调研发觉:林肯汽车、当代、英菲尼迪、雷克萨斯的销售人员及其别的一些知名品牌聪明的销售人员约60%的時间尝试与消费者创建和睦的关联。

比较之下,玛莎拉蒂、Jeep、菲亚特汽车、volvo和福特汽车经销店的销售人员仅仅尝试在35%的時间内与消费者创建和睦的关联。


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